新手指南
Echonora 新手指南
Echonora 會自動翻譯你的 LINE 群組對話，讓每個人都能用自己的語言聊天。這份指南帶你在大約五分鐘內讓你的群組開始翻譯，接著介紹常用指令、方案怎麼運作，以及去哪裡找協助。
開始使用
三個步驟，大約五分鐘。你只需要手機上的 LINE。
步驟 1：在 LINE 加入 Echonora
用手機打開下方連結，點「加入」。
步驟 2：建立群組並邀請 Echonora
在 LINE 建立一個新群組，邀請 Echonora 和你想聊天的人。已經有群組了？直接把 Echonora 邀請進去就好。
步驟 3：告訴 Echonora 要翻譯哪些語言
在群組裡輸入 @Echonora，接著寫兩種語言，中間用「和」連接。例如：@Echonora 中文和英文
請用群組實際使用的語言，例如 @Echonora 中文和印尼文，或 @Echonora 中文和越南文。只寫「中文」會設定為繁體中文。
完成了
Echonora 會回覆確認語言。之後群組裡任何一種語言的訊息，都會自動翻譯成另一種語言，大家不需要再輸入任何特別的指令。
沒有反應？請確認指令是在群組裡輸入，而不是在你和 Echonora 的一對一聊天裡。和機器人的一對一聊天不會翻譯。
常用指令
每個指令都以 @Echonora 開頭，並在群組裡輸入。
| 想要做的事 | 在群組裡輸入 |
|---|---|
| 更換語言 | @Echonora 中文和日文（新的語言組合會取代舊的） |
| 暫停翻譯 | @Echonora 停止翻譯 |
| 恢復翻譯 | @Echonora 開始翻譯 |
| 在同一個群組加入更多語言 | @Echonora 中文和越南文和印尼文 |
| 完全移除 Echonora | 在 LINE 把 Echonora 移出群組 |
指令可以用中文、英文、日文、泰文、印尼文或越南文輸入，用你最順手的語言就好。
一個群組使用兩種以上的語言
一個群組可以同時使用 2 到 5 種語言。把它們寫在同一個指令裡，Echonora 就會把每則訊息翻譯成其他所有語言。
有人用群組裡的任何一種語言發言，Echonora 都會把訊息翻譯成其他所有語言。中文、英文和日文的團隊可以共用一個群組，不必分成三個。
語音訊息
照平常一樣在群組裡傳語音訊息。Echonora 會把語音轉成文字，並以文字貼出翻譯，正在忙或聽不懂你語言的人也能跟上。
只翻譯給自己看
想翻譯但不想有其他人在聊天室裡？建立一個只有你和 Echonora 的群組，設定好語言，之後在那裡打字或傳語音就可以。我們稱為「一人群組」，旅行的人和學語言的人常這樣用。
支援的語言
Echonora 支援 180+ 種語言。指令裡請輸入語言名稱，不要輸入代碼。
方案與帳戶
先用免費方案，只要夠用就可以一直免費使用。
免費方案每天可翻譯 20 則訊息，永久免費、不需要綁信用卡，也沒有到期日。當天額度用完後翻譯會暫停到隔天，不會產生任何費用。
只需要一個人付費。群組裡只要有一位成員付費，整個群組就享有無限翻譯，其他人都能免費使用。
免費方案
免費
- 包含所有功能的完整使用權
- 即時翻譯
- 群組聊天翻譯
- 語音識別
- 每日可翻譯訊息數 20條
月費方案
US$10/m
- 包含所有功能，每月自動續訂
- 即時翻譯
- 群組聊天翻譯
- 語音識別
年費方案
US$100/y
- 包含所有功能，年繳相當於付 10 個月、享 12 個月，每年自動續訂
- 即時翻譯
- 群組聊天翻譯
- 語音識別
如何訂閱
1. 在 LINE 打開你和 Echonora 的一對一聊天（不是群組）。2. 傳送訊息，例如：我要訂閱。3. Echonora 會回覆兩個專屬於你帳號的付款連結：月繳和年繳。點選你要的方案並用信用卡付款。4. 付款後 Echonora 會傳送確認訊息，顯示方案綁定的電子郵件。請保留這則訊息，之後管理方案時會用到這個電子郵件。
請一定使用 Echonora 傳給你的付款連結。這些連結會把付款和你的 LINE 帳號綁在一起，用其他方式付款就無法對應到你的帳號。
管理、切換或取消現有方案
已經是付費用戶？用確認訊息裡的電子郵件登入客戶入口，就可以下載收據、更新信用卡、在月繳和年繳之間切換，或取消方案。取消後，方案會使用到已付費期間結束為止。
大家怎麼使用 Echonora
找一個最接近你的情境，直接複製指令。
| 情境 | 群組成員 | 輸入 | 小提醒 |
|---|---|---|---|
| 家裡請了外籍看護 | 家人和印尼籍看護 | @Echonora 中文和印尼文 | 一位家人付費，整個家庭群組都能無限翻譯。 |
| 帶外籍員工的主管 | 主管和越南籍員工 | @Echonora 中文和越南文 | 語音訊息也能翻譯，在現場不方便打字時很好用。 |
| 和日本供應商溝通 | 你的團隊和日本供應商 | @Echonora 中文和日文 | 需要第三種語言？加在同一個指令裡就好。 |
| 出國旅遊 | 一起旅行的朋友和當地導遊 | @Echonora 中文和泰文 | 在路上可以直接傳語音，不用打字。 |
| 學外語 | 只有你和 Echonora（一人群組） | @Echonora 中文和英文 | 用任何一種語言寫，就能看到另一種語言怎麼說。 |
取得協助
先在你和 Echonora 的一對一聊天裡提問，大部分問題都能馬上得到回答。助理處理不了的，再用聯絡表單找我們。
你和 Echonora 的一對一聊天
和 Echonora 的一對一聊天是客服助理。用你自己的話和語言問它：怎麼設定群組、怎麼更換語言、支援哪些語言、方案包含什麼，或是怎麼付費。你提出要求時，它會傳給你專屬的付款連結。
這個聊天不會翻譯你的訊息。翻譯只在群組裡進行。想翻譯給自己看，就使用一人群組。
聯絡表單
帳單、帳號問題，或助理處理不了的事情，請透過聯絡表單留言，我們的團隊會回覆你。為了更快處理，請附上你的 LINE 顯示名稱、相關的群組名稱、你輸入了什麼以及發生了什麼事（附上截圖最有幫助），帳單問題請再附上付款時使用的電子郵件。
常見問題
群組裡每個人都要付費嗎？
不用。群組裡只要有一位成員付費，所有人都能享有無限翻譯。
群組突然不翻譯了，為什麼？
通常是以下三種原因之一：今天的免費額度用完了，隔天會重置；群組裡付費的那位成員離開了，所以群組回到免費方案；或是翻譯被暫停了。請先輸入 @Echonora 開始翻譯，再重新傳一次語言指令。
Echonora 可以翻譯照片裡的文字嗎？
目前還不行。Echonora 翻譯的是文字訊息和語音訊息，無法翻譯圖片或截圖裡的文字。重要的內容請用文字傳送。
我的長訊息沒有被翻譯。
太長的訊息可能會翻譯失敗。請分成幾則較短的訊息，大約一段一則。
要怎麼完全停用 Echonora？
在 LINE 把 Echonora 移出群組即可。如果只是想暫停，請輸入 @Echonora 停止翻譯。
一個群組可以使用幾種語言？
2 到 5 種。把所有語言寫在同一個指令裡，例如 @Echonora 中文和越南文和印尼文，不需要另外再開一個群組。
免費方案包含什麼？
免費方案每天可翻譯 20 則訊息，不需要綁信用卡，也沒有到期日。即使群組設定了多種語言，一則訊息仍只計 1 則。需要更多額度時，群組裡有一位成員付費，整個群組就享有無限翻譯；如果那位成員離開，群組會回到免費方案。
我的訊息會怎麼處理？
隱私權政策說明了 Echonora 會保存哪些資料以及保存多久。 閱讀隱私權政策
準備好了嗎？
加入 Echonora、邀請它進群組、傳一次語言指令。接著雙向各傳一則真實的訊息，看看翻譯讀起來如何。