新手指南
Echonora 新手指南
Echonora 会自动翻译你的 LINE 群组对话，让每个人都能用自己的语言聊天。这份指南带你在大约五分钟内让群组开始翻译，再介绍常用指令、套餐怎么运作，以及去哪里获得帮助。
开始使用
三个步骤，大约五分钟。你只需要手机上的 LINE。
步骤 1：在 LINE 添加 Echonora 为好友
用手机打开下方链接，点击“添加”。
步骤 2：建立群组并邀请 Echonora
在 LINE 建立一个新群组，邀请 Echonora 和你想聊天的人。已经有群组了？直接把 Echonora 邀请进去就行。
步骤 3：告诉 Echonora 要翻译哪些语言
在群组里输入 @Echonora，再写两种语言，中间用“和”连接。例如：@Echonora 简体中文和泰文
请一定写“简体中文”。只写“中文”会被设置为繁体中文。请用群组实际使用的语言，例如 @Echonora 简体中文和英文。
完成了
Echonora 会回复确认语言。之后群组里任何一种语言的消息，都会自动翻译成另一种语言，大家不需要再输入任何特别的指令。
没有反应？请确认指令是在群组里输入，而不是在你和 Echonora 的一对一聊天里。和机器人的一对一聊天不会翻译。
常用指令
每个指令都以 @Echonora 开头，并在群组里输入。
| 想做的事 | 在群组里输入 |
|---|---|
| 更换语言 | @Echonora 简体中文和英文（新的语言组合会取代旧的） |
| 暂停翻译 | @Echonora 停止翻译 |
| 恢复翻译 | @Echonora 开始翻译 |
| 在同一个群组加入更多语言 | @Echonora 简体中文和泰文和英文 |
| 完全移除 Echonora | 在 LINE 把 Echonora 移出群组 |
指令可以用中文、英文、日文、泰文、印尼文或越南文输入，用你最顺手的语言就好。
一个群组使用两种以上的语言
一个群组可以同时使用 2 到 5 种语言。把它们写在同一个指令里，Echonora 就会把每条消息翻译成其他所有语言。
有人用群组里的任何一种语言发言，Echonora 都会把消息翻译成其他所有语言。说中文、泰文和英文的团队可以共用一个群组，不必分成三个。
语音消息
照平常一样在群组里发语音消息。Echonora 会把语音转成文字，并以文字发出翻译，正在忙或听不懂你语言的人也能跟上。
只翻译给自己看
想翻译但不想有其他人在聊天里？建立一个只有你和 Echonora 的群组，设置好语言，之后在那里打字或发语音就可以。我们称为“一人群组”，出行和学语言的人常这样用。
支持的语言
Echonora 支持 180+ 种语言。指令里请输入语言名称，不要输入代码。不确定是否支持某种语言，可以在一对一聊天里问 @Echonora。
套餐与账户
先用免费套餐，只要够用就可以一直免费使用。
免费套餐每天可翻译 20 条消息，永久免费、不需要绑定银行卡，也没有到期日。当天额度用完后翻译会暂停到第二天，不会产生任何费用。
只需要一个人付费。群组里只要有一位成员使用付费套餐，整个群组就能无限翻译，其他人都能免费使用。
免费方案
免费
- 核心功能全部可用
- 群组聊天翻译
- 语音消息翻译
- 每天最多翻译 20 条消息
月付方案
US$10/月
- 全部功能可用，每月自动续费
- 群组聊天翻译
- 语音消息翻译
年付方案
US$100/年
- 全部功能可用，付 10 个月的费用使用 12 个月，每年自动续费
- 群组聊天翻译
- 语音消息翻译
如何改用付费套餐
1. 在 LINE 打开你和 Echonora 的一对一聊天（不是群组）。2. 发送消息，例如：我想用付费套餐。3. Echonora 会回复两个专属于你账户的付款链接：按月和按年。点选你要的套餐并用银行卡付款。4. 付款后 Echonora 会发送确认消息，显示套餐绑定的电子邮箱。请保留这条消息，之后管理套餐时会用到这个邮箱。
请一定使用 Echonora 发给你的付款链接。这些链接会把付款和你的 LINE 账户绑定，用其他方式付款就无法对应到你的账户。
管理、切换或取消现有套餐
已经在用付费套餐？用确认消息里的邮箱登录客户门户，就可以下载收据、更新银行卡、在按月和按年之间切换，或取消套餐。取消后，套餐会使用到已付费周期结束为止。
大家怎么用 Echonora
找一个最接近你的情境，直接复制指令。
| 情境 | 群组成员 | 输入 | 小提示 |
|---|---|---|---|
| 在泰国开店 | 你和泰国店员 | @Echonora 简体中文和泰文 | 店里忙不方便打字时，语音消息也能翻译。 |
| 仓库或工厂管理 | 主管和泰国员工 | @Echonora 简体中文和泰文 | 把日期和数量写清楚，放在同一条消息里。 |
| 和房东或中介沟通 | 你和泰国房东 | @Echonora 简体中文和泰文 | 需要第三种语言？加在同一个指令里就行。 |
| 家里人说不同语言 | 你、外籍伴侣和家人 | @Echonora 简体中文和英文 | 一位家人付费，整个家庭群组都能无限翻译。 |
| 学泰语 | 只有你和 Echonora（一人群组） | @Echonora 简体中文和泰文 | 用任何一种语言写，就能看到另一种语言怎么说。 |
获取帮助
先在你和 Echonora 的一对一聊天里提问，大部分问题都能马上得到回答。助理解决不了的，再用联系表单找我们。
你和 Echonora 的一对一聊天
和 Echonora 的一对一聊天是客服助理。用你自己的话和语言问它：怎么设置群组、怎么更换语言、支持哪些语言、套餐包含什么，或者怎么付款。你提出要求时，它会发给你专属的付款链接。
这个聊天不会翻译你的消息。翻译只在群组里进行。想翻译给自己看，就用一人群组。
联系表单
付款、账户问题，或助理解决不了的事情，请通过联系表单留言，我们的团队会回复你。为了更快处理，请附上你的 LINE 显示名称、相关的群组名称、你输入了什么以及发生了什么（附上截图最有帮助），付款问题请再附上付款时使用的电子邮箱。
常见问题
群组里每个人都要付费吗？
不用。群组里只要有一位成员使用付费套餐，所有人都能无限翻译。
群组突然不翻译了，为什么？
通常是以下三种原因之一：当天的免费额度用完了，第二天会重置；群组里付费的那位成员离开了，所以群组回到免费套餐；或者翻译被暂停了。请先输入 @Echonora 开始翻译，再重新发一次语言指令。
Echonora 能翻译照片里的文字吗？
目前还不行。Echonora 翻译的是文字消息和语音消息，无法翻译图片或截图里的文字。重要内容请用文字发送。
我的长消息没有被翻译。
太长的消息可能会翻译失败。请分成几条较短的消息，大约一段一条。
怎么完全停用 Echonora？
在 LINE 把 Echonora 移出群组即可。如果只是想暂停，请输入 @Echonora 停止翻译。
一个群组可以用几种语言？
2 到 5 种。把所有语言写在同一个指令里，例如 @Echonora 简体中文和泰文和英文，不需要另外再建一个群组。
免费套餐包含什么？
免费套餐每天可翻译 20 条消息，不需要绑定银行卡，也没有到期日。即使群组设置了多种语言，一条消息仍只计 1 条。需要更多额度时，群组里有一位成员使用付费套餐，整个群组就能无限翻译；如果那位成员离开，群组会回到免费套餐。
我的消息会怎么处理？
隐私政策（英文）说明了 Echonora 会保存哪些数据以及保存多久。 阅读隐私政策
准备好了吗？
添加 Echonora 为好友、邀请它进群组、发一次语言指令。接着双向各发一条真实的消息，看看翻译读起来怎么样。